民生冷暖總關(guān)情。在淄博市臨淄區(qū)，有一個(gè)村莊，真正實(shí)現(xiàn)了住有所居，居有所宜，老有所養(yǎng)，弱有所扶。有一個(gè)社區(qū)，紅色物業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)紅遍各個(gè)角落，社區(qū)社工和網(wǎng)格員事事通事事會(huì)，居民滿意度穩(wěn)步提升。
城里人羨慕的“美麗鄉(xiāng)村”
說(shuō)起稷下街道范家村，就連城里人都羨慕?！拔覀?0年前就住進(jìn)了和城里人一樣的樓房，新樓房又干凈、又整潔，不光有便民服務(wù)站，還有農(nóng)家書(shū)屋、乒乓球室、棋牌室，到老了就更幸福了，不光有專門的老年活動(dòng)中心，60周歲以后每個(gè)月都要發(fā)補(bǔ)助，就連冬季取暖都有暖氣費(fèi)補(bǔ)貼……”從這個(gè)村老人們的身上感受到更多的是他們對(duì)當(dāng)下美好生活的滿足。
為打造一個(gè)整潔干凈的村莊，范家村充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，將村內(nèi)綠化用地劃分為92個(gè)小區(qū)域，由具備履職能力的黨員戶認(rèn)領(lǐng)綠化維護(hù)“責(zé)任田”。此做法不僅每年為村集體節(jié)約10萬(wàn)余元的開(kāi)支，還帶動(dòng)了群眾參與，實(shí)現(xiàn)二星級(jí)物業(yè)費(fèi)用換取四星級(jí)物業(yè)管理的目標(biāo)。
范家新村生活區(qū)建成入住已近10年時(shí)間，由于多方面的原因，雨季地下車庫(kù)漏水嚴(yán)重。村“兩委”按照村居重大事項(xiàng)程序，對(duì)生活區(qū)所有樓座周邊用混凝土澆筑散水坡，并將落水管全部引入雨水井，保證排水暢通，對(duì)破損嚴(yán)重的綠化帶進(jìn)行補(bǔ)植，并優(yōu)化生活區(qū)綠植的合理搭配。漏水問(wèn)題解決了，生活區(qū)環(huán)境也因此變得更美了。對(duì)生活區(qū)的道路標(biāo)線、路燈桿、停車棚等部位重新噴涂，更換生活區(qū)內(nèi)老舊宣傳牌，力爭(zhēng)全方位提升生活區(qū)環(huán)境和面貌。
美好村居，既要靠村容村貌來(lái)裝扮，更需要提升村民文明程度增加村莊內(nèi)涵。對(duì)此，范家村制定《村規(guī)民約》《村民文明公約》，開(kāi)展以“三管六不”（管住口，不隨地吐痰，不說(shuō)粗話臟話；管住手，不亂扔雜物，不亂貼亂畫(huà)；管住腿，不亂穿馬路，不踐踏花草）為主要內(nèi)容的文明言行教育活動(dòng)，舉辦“五好家庭”“好婆婆”“好媳婦”“好村民”“星級(jí)家庭”“最美家風(fēng)家訓(xùn)”“最美家庭”等評(píng)選活動(dòng)。
紅色志愿服務(wù)隊(duì) 紅遍社區(qū)各個(gè)角落
聞韶街道勇士社區(qū)共有7個(gè)生活區(qū)。近年來(lái)，社區(qū)在原有管理服務(wù)模式基礎(chǔ)上，逐步創(chuàng)新完善，構(gòu)建起以區(qū)域黨建為紐帶，以社區(qū)精細(xì)服務(wù)、物業(yè)優(yōu)化管理、居民自治共治為支撐，各類社會(huì)組織、居民團(tuán)體互促共育，紅色樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)牽頭居民文明共建的社區(qū)綜合治理模式。
2018年以來(lái)，勇士社區(qū)結(jié)合實(shí)施老舊小區(qū)提升改造，通過(guò)黨建引領(lǐng)星級(jí)服務(wù)，打造全市第一紅色物業(yè)，三年的堅(jiān)持與努力，讓紅色物業(yè)在勇士社區(qū)生根發(fā)芽。今年上半年，社區(qū)不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，每月定期組織開(kāi)展黨員活動(dòng)日活動(dòng)。同時(shí)，勇士社區(qū)進(jìn)一步夯實(shí)“紅色物業(yè)”基礎(chǔ)，以紅色物業(yè)為支點(diǎn)，新增勇士新苑、齊魯石化片區(qū)紅色物業(yè)服務(wù)站，紅色物業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)紅遍勇士的各個(gè)角落。
勇士社區(qū)與臨淄區(qū)“義家人”社會(huì)工作服務(wù)中心合作，構(gòu)建“社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社工機(jī)構(gòu)入駐，社會(huì)組織和社區(qū)自治組織、社區(qū)居民共同參與”的社區(qū)治理新模式，補(bǔ)齊社工短板、補(bǔ)充專業(yè)志愿力量、補(bǔ)全全天候服務(wù)?，F(xiàn)在，社區(qū)里的叩門志愿服務(wù)隊(duì)、暖心調(diào)解志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們每天忙得不亦樂(lè)乎?！爸灰眢w還允許，我就堅(jiān)持做下去！”叩門志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)高大爺告訴記者。而暖心調(diào)解志愿服務(wù)隊(duì)的王阿姨對(duì)自己一直從事的暖心調(diào)解有自己的感悟：“一定把被調(diào)解雙方的心捂熱?！?/p>
勇士社區(qū)現(xiàn)有社工9名、網(wǎng)格員17名，實(shí)行“一窗受理，全科社工”服務(wù)模式以來(lái)，社區(qū)社工和網(wǎng)格員做到事事通事事會(huì)，居民滿意度穩(wěn)步提升，為切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”提供堅(jiān)強(qiáng)保障。同時(shí)，社區(qū)不斷完善幫辦代辦業(yè)務(wù)，把“最后一公里”變成“最后一米”。比如養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證、高齡補(bǔ)貼申請(qǐng)及認(rèn)證、不出家門一次辦好，從根本上解決老人的后顧之憂，持續(xù)細(xì)化責(zé)任分工，真正讓居民少跑腿甚至不跑腿就能辦成事，為居民提供最大便利。
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